<< 我慢と忍耐 | main | 今 >>

おもてなし

   

         目次を作りました。順番に見てね
 


 



おもてなし

 最近少し下火になってきていると思われるのが過剰接待です。確かに外国に比べると日本人の気持ちは繊細です。しかし、最近ではその繊細さや心配りがなくなってきているように思えます。その為過剰なサービスが流行ったのではないでしょうか? 過剰なサービスは“おしつけ”にもなりかねませんし、無駄なところも出てきます。サービスを受ける側として嬉しいことは、小さな心遣いです。そこで「おもてなし」と「サービス」の違いを考えてみることにしました。

 

私が思う言葉の算式

サービス   感謝(建前)+ 態度 販売促進

おもてなし= 感謝(本心)+ 態度 真心(心遣い)

 

この微妙な違いをお客は感じ取ります。安売りは“おもてなし”でなく“サービス”です。世知辛い世の中ですので、おもてなしの気持ちは大切にしたいですね。でも、これがなかなか難しいのですが。まずはありがたいと感謝できるように、“ありがとう”から始めたいと思います。

 

平成22729

コメント
コメントする









この記事のトラックバックURL
トラックバック
calendar
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
<< August 2017 >>
sponsored links
selected entries
categories
archives
recent comment
recent trackback
recommend
recommend
アメリカはなぜ「ガン」が減少したか―「植物ミネラル栄養素療法」が奇跡を起こす
アメリカはなぜ「ガン」が減少したか―「植物ミネラル栄養素療法」が奇跡を起こす (JUGEMレビュー »)
森山 晃嗣, Gary F. Gordon, ゲリー・F. ゴードン
ミネラルの大切さが解かります
recommend
免疫革命
免疫革命 (JUGEMレビュー »)
安保 徹
交感神経と副交感神経の関係がわかります。
links
profile
search this site.
others
mobile
qrcode
powered
無料ブログ作成サービス JUGEM